Como todos vivemos hoje na era digital, quando nosso computador quebra, nossa vida para e um conserto de notebook de qualidade é essencial para todos nós.
Com a ascensão das redes sociais, a desmaterialização de muitos serviços, o desenvolvimento do teletrabalho, o ensino à distância e as muitas plataformas de streaming, todos passamos cada vez mais tempo em frente aos nossos computadores.
Além disso, quando seu dispositivo quebra e você deseja repará-lo, surgem duas questões: a quais profissionais você recorre? Como julgar seu profissionalismo e sua seriedade? Com a explosão de locais de reparo e lojas que oferecem suporte para todo tipo de eletrônicos.
Encontrar um profissional confiável e experiente que você possa contratar nem sempre é fácil, por isso, oferecemos algumas dicas para ter um bom conserto de notebook abaixo para orientá-lo em sua escolha.
Dicas para ter um bom conserto de notebook
O boca á boca
A melhor maneira de garantir que uma empresa de conserto de notebook seja séria e profissional é obter uma recomendação de um amigo ou conhecido.
De fato, o feedback positivo de clientes satisfeitos é a melhor prova da qualidade de um serviço, especialmente quando você conhece a pessoa que compartilha sua experiência com você.
Ver avaliações online
Também pode aprender muito sobre o profissionalismo de um técnico e a sua gestão da relação com o cliente consultando os testemunhos e opiniões disponíveis na Internet. Tenha em mente, no entanto, que uma opinião negativa emitida por um cliente veemente não é necessariamente representativa da qualidade do serviço oferecido.
Aconselhamos assim a multiplicar a sua leitura, procurando no site da empresa, mas sobretudo no Google e também em redes sociais. Existem outros sites nos quais você pode encontrar comentários de clientes sobre o conserto de notebook realizado, eles podem fornecer informações sobre como o especialista em reparo de computadores administra seus negócios.
Peça a opinião deles sobre sua experiência
Quando se trata de reparação de computadores, o melhor é recorrer a um especialista que tenha experiência no assunto. Isso evita surpresas desagradáveis e/ou trabalho de má qualidade. Pergunte-lhes há quanto tempo eles trabalham em computadores e como eles se mantêm atualizados com as últimas tendências tecnológicas.
Os especialistas mais competentes costumam frequentar cursos ou seminários para se manterem atualizados com os mais recentes desenvolvimentos e inovações em hardware e sistemas operacionais, para realizar um conserto de notebook mais atualizado.
Não baseie sua escolha apenas em anúncios para consertar seu notebook
Anúncios online do Google Ads, Bing, Facebook e outros não são referências. Embora possam ser uma fonte útil de informação e servir de ponto de partida, não são sinônimo de qualidade ou profissionalismo.
Usando os detalhes de contato no anúncio, ligue ou envie um e-mail para a empresa e apresente sua situação. As respostas dos técnicos lhe darão uma boa ideia de suas habilidades e seriedade.
Cuidado com negócios 100% online
Algumas empresas se baseiam em uma presença 100% digital, sem nenhuma loja ou oficina para recebê-lo. Sem um interlocutor “físico”, pode ser mais difícil se comunicar, principalmente em caso de problema.
Sobretudo porque algumas empresas, apostando na onda de serviços semelhantes ao oferecido pela empresa uber, ou “uberização”, dos serviços de reparação, privilegiam a utilização de prestadores de serviços, o que não garante que terá um contacto único.
Visite a loja ou oficina de consertos de computador e notebook
Se você tiver a oportunidade, recomendamos que você visite a oficina de reparo de computadores para a qual planeja levar seu dispositivo. Peça para falar com o especialista que trabalha no conserto de notebooks.
Tirando suas dúvidas
Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer-lhe, durante sua visita, sobre conserto de notebook :
- Qual é a taxa horária para o reparo do computador?
- Quais são os tempos de reparo?
- Qual o custo do diagnóstico?
- Você poderia fazer backup dos meus dados antes do reparo?
- Qual é a sua solução se meu computador não puder ser reparado?
Um verdadeiro profissional terá prazer em responder a todas as suas perguntas e fornecer as informações que você precisa. Se ele não puder fazê-lo, aconselhamos que você escolha outra empresa.
Como evitar problemas?
A melhor maneira de evitar que a necessidade de um conserto de notebook, é usá-lo e mantê-lo da melhor maneira possível. Nossa experiência no reparo de laptops nos permitiu entender o que é mais perigoso para eles.
Seu computador portátil é um conjunto complexo de peças de natureza muito variada que raramente se encontra em uma máquina tão pequena. De fato, contém elementos mecânicos (ventiladores, carcaças, dobradiças), eletromecânicos (disco rígido, leitores ópticos), eletrônicos (processador, memória) e eletroquímicos (bateria).
Isso torna o uso do seu PC portátil bastante complexo, pois você deve respeitar as precauções e limitações de uso de cada um desses tipos de elementos, evitando assim a necessidade de um conserto de notebook.
A cozinha, o banheiro e qualquer local ao alcance de uma criança ou animal de estimação geralmente são locais fatais para laptops. Evite também deixar seu notebook no chão, é aqui que ele tem mais chances de sofrer danos.
Tanto quanto possível, evite ambientes tropicais, calor extremo ou frio extremo, bem como locais muito úmidos. Seu laptop foi projetado para operar entre aproximadamente 10 e 35° Celsius (exceto modelos especificamente adaptados). Se o seu laptop estiver muito quente ou muito frio, não o use, deixe-o voltar a uma temperatura moderada antes de iniciá-lo.
- Nunca exponha seu laptop à luz solar direta;
- Tenha cuidado para nunca obstruir ou bloquear as aberturas (orifícios de ventilação) do seu laptop;
- Não coloque nada pesado em seu laptop (também evite sentar nele, se possível);
- Não exponha seu laptop a campos magnéticos fortes (ímãs, eletroímãs, etc.), pois isso danifica a informação em seu disco rígido e pode até mesmo apagá-la completamente nos piores casos;
- Evite comer, beber e fumar enquanto trabalha em seu laptop, líquidos derramados, migalhas ou cinzas são venenos para seus componentes.
Pequenas emergências
Se você derramar líquido no teclado, aqui está o procedimento a seguir:
- Desligue o computador imediatamente (em seguida, remova a bateria se isso puder ser feito rapidamente);
- Coloque uma toalha ou qualquer lenço, ou papel absorvente sobre o teclado (o suéter do seu vizinho se não tiver outra escolha);
- Vire o laptop, segurando o pano absorvente no lugar para ele absorver o líquido derramado;
- Deixe secar;
- Coloque a bateria de volta no lugar e tente ligar o laptop novamente.
Mantendo longe de problemas
Existem diversas práticas que irão prevenir a necessidade de um conserto de notebook, como evitar usar o notebook apoiado no colo ou em superfícies macias que possam interferir na refrigeração e ventilação (cobertores, edredons, etc.).
Evite também usá-lo em um tapete, próximo a um animal de estimação ou qualquer outro ambiente empoeirado. Essa poeira acaba criando superaquecimento, bloqueando as aberturas e bloqueando as ventoinhas do seu laptop.
Se possível, nunca coloque os dedos, as mãos ou qualquer outra parte do corpo na tela LCD do laptop. A oleosidade e a transpiração natural da pele deixam vestígios difíceis de apagar ou mesmo permanentes, sobretudo após secas.
Nunca toque no mecanismo ou na lente de sua unidade óptica (CD ou DVD) e verifique se os discos estão no lugar antes de fechar a gaveta. Verifique também se seus discos não estão muito empoeirados, cobertos com graxa ou substâncias pegajosas.
Isso pode entupir sua lente e dificultar ou impedir permanentemente a reprodução. Obviamente, este conselho não se aplica se você tiver um laptop equipado com tela sensível ao toque.
Não se esqueça que o teclado do seu PC portátil é mais frágil e mais complexo de substituir do que o de um PC clássico, não toque com muita força se não quiser ver as teclas voarem um dia.
A menos que você queira fazer uma assinatura de troca de teclado, não permita que crianças ou adolescentes usem o teclado e o touchpad do seu laptop para jogar. Compre um teclado e mouse externos que sejam mais fortes e mais baratos de substituir.
As dobradiças do seu laptop são um dos elementos mais frágeis. Em alguns modelos, o conjunto da tampa/dobradiças do LCD superior é um verdadeiro calcanhar de Aquiles.
Você não pode realmente usar seu laptop na posição fechada (seria a maneira mais segura de evitar quebras!)… Então como preservar as dobradiças o máximo possível?
Evite abrir e fechar seu laptop o tempo todo. Nunca carregue seu computador segurando-o pela tela, você arrisca quebrar ou danificar a tela e também arrancar suas dobradiças em tempo recorde. Em uso normal, é especialmente necessário ter cuidado para não deslocar as dobradiças.
A melhor solução é sempre abrir e fechar a tela usando às duas mãos, uma em cada canto da tela. Ao abrir e fechar a tela sempre com a mesma mão, você acaba deslocando e depois bloqueando e forçando as dobradiças que, a longo prazo, arrancam seu fio. Se você definitivamente deseja manipular sua tela com uma mão, pegue-a pelo meio e não pelos cantos
O design de alguns modelos de laptop os torna mais frágil que outros e cedem facilmente nas dobradiças; verifique os fóruns para ver o que está acontecendo com seu modelo e, em caso afirmativo, preste atenção extra
Por fim, feche o laptop quando não o estiver usando, é a melhor maneira de proteger seu aparelho, mas para qualquer possível problema ou dúvida, não deixe de entrar em contato com a KBtech, a fim de receber suporte para qualquer problema que possa surgir.
